Sales, Marketing & Customer Care

{mlang en}Customer Service for Elder People{mlang}{mlang ar}خدمة العملاء كبار السن{mlang}

{mlang en}Description: This course is designed to understand the expectations and needs of elder customers and how to interact with different personalities of elder customers and know the values for them.

Objective: 

Upon completion of this program, participants will be able to:

• Explain expectations and needs of elder customers.

• Understand communication with elder customers.

• Discuss how to interact with different personalities of elder customers.

• Define values for elder customers’ service.

Program Language: English

Program Duration: 45 minutes

Program License: 7 days starting from payment date

Price: 100.00 EGP excluding payment fees

 

Payment by Fawry  Click Here {mlang}

{mlang ar}

الوصف: يهدف هذا البرنامج لتمكين المشاركين من فهم توقعات واحتياجات العملاء المسنين وكيفية التفاعل مع مختلف شخصياتهم ومعرفة القيم بالنسبة لهم.

 

الهدف:

بانتهاء هذا البرنامج، سوف تكون قادراً على:

•             شرح توقعات واحتياجات العملاء المسنين.

• فهم التواصل مع العملاء المسنين.

• مناقشة كيفية التفاعل مع مختلف شخصيات العملاء المسنين.

• تحديد القيم لخدمة العملاء المسنين.

 

لغة البرنامج: الإنجليزية

 

مدة البرنامج: 45 دقيقة

 

ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع

السعر: 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع

 

الدفع عن طريق فوري اضغط هنا

{mlang}

#