{mlang en}
Description: The program aims to explain the etiquette of interacting with people with disabilities to bank employees, enabling them to interact with people with special needs in an appropriate manner.
Objective:
Upon completion of this program, participants will be able to:
• Define exceptional customer service.
•List the golden rules of providing the best service.
• List the categories of people with disabilities.
• Explain how to interact with people with disabilities in general.
• Clarify how to interact with individuals with specific disabilities.
Program Language: Arabic
Program Duration: 40 minutes
Program License: 7 days starting from payment date
Price: 1̶2̶0̶.̶0̶0̶ EGP, 100.00 EGP excluding payment fees
Payment by Fawry 
Click Here {mlang}
{mlang ar}
الوصف: يهدف البرنامج إلى شرح إتيكيت التعامل مع الأشخاص ذوي الهمم لجميع العاملين بالبنك حتى يتمكنوا من التعامل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقة صحيحة
الهدف:
بانتهاء هذا البرنامج سوف تكون قادراً على:
•فهم خدمة العملاء المميزة.
•سرد القواعد الذهبية لتوفير أفضل خدمة.
•التعرُّف على فئة الأشخاص ذوي الإعاقة.
•شرح كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة بشكل عام.
•توضيح كيفية التعامل مع كل إعاقة.
لغة البرنامج: العربية
مدة البرنامج: 40 دقيقة
ترخيص البرنامج: 7 أيام من تاريخ الدفع
السعر: 0̶0̶.̶1̶2̶0̶ ج.م, 100.00 ج.م باستثناء رسوم الدفع
الدفع عن طريق فوري اضغط هنا
{mlang}